Дата оприлюднення: 01.02.2023
УКРАЇНА
ГОРОДОЦЬКА СІЛЬСЬКА РАДА
РІВНЕНСЬКОГО РАЙОНУ РІВНЕНСЬКОЇ ОБЛАСТІ
ВИКОНАВЧИЙ КОМІТЕТ
Р І Ш Е Н Н Я
27 січня 2023 року № 1
Про стан роботи із зверненнями
громадян, які надійшли до
сільської ради у 2022 році
Відповідно до Закону України „Про звернення громадян”, Указу Президента України від 07 лютого 2008 року № 109/2008 „Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування”, заслухавши інформацію начальника відділу організаційного забезпечення, документообігу, інформаційної діяльності, комунікацій з громадськістю та доступу до публічної інформації сільської ради Сергія Шеремети про стан роботи із зверненнями громадян, які надійшли до сільської ради у 2022 році та керуючись статтями 38, 51, 52, 59 Закону України „Про місцеве самоврядування в Україні”, виконавчий комітет сільської ради
ВИРІШИВ:
1. Інформацію про стан роботи із зверненнями громадян, які надійшли до сільської ради у 2022 році взяти до відома (додається).
2. Секретарю ради, заступнику сільського голови з питань діяльності виконавчих органів, керуючому справами виконавчого комітету, керівникам виконавчих органів сільської ради:
посилити контроль, в межах повноважень, за повним, кваліфікованим і об’єктивним розглядом звернень громадян, додержанням вимог законодавства при їх розгляді, вирішенням питань, порушених у зверненнях громадян, а також вжити ефективних заходів щодо запобігання виникненню підстав для необґрунтованих повторних і колективних звернень та звернень до органів влади вищого рівня, народних депутатів України, обласної та районної державних адміністрацій;
забезпечити проведення першочергового особистого прийому жінок, яким присвоєно почесне звання України „Мати-героїня”, осіб з інвалідністю внаслідок війни, Героїв України;
взяти під контроль розгляд звернень, що надходять від членів сімей загиблих військовослужбовців, а також учасників бойових дій, інвалідів війни з числа військовослужбовців, які брали безпосередню участь у проведенні операції Об’єднаних сил;
систематично аналізувати і узагальнювати звернення від найменш соціально захищених верств населення. Приділяти особливу увагу вирішенню проблем, з якими звертаються ветерани війни та праці, інваліди, багатодітні сім’ї, учасники бойових дій, члени сімей загиблих військовослужбовців в ході проведення операції Об’єднаних сил, та інші громадяни, які потребують соціального захисту та підтримки;
забезпечити вжиття заходів із поновлення прав і свобод громадян, порушених унаслідок недодержання вимог законодавства про звернення громадян, притягнення винних осіб у встановленому порядку до відповідальності, в тому числі до дисциплінарної відповідальності за невиконання чи неналежне виконання службових обов’язків щодо розгляду звернень громадян;
забезпечити створення умов для участі заявників у перевірці поданих ними заяв чи скарг, надання можливості знайомитися з матеріалами перевірок відповідних звернень;
забезпечити оперативне реагування на звернення громадян, що надходять на Урядову „гарячу лінію”, „телефон довіри”, „гарячу лінію” голови обласної державної адміністрації, „гарячу лінію” голови районної державної адміністрації, об’єктивний їх розгляд, вирішення порушених у них питань у межах чинного законодавства України.
3. Відділу організаційного забезпечення, документообігу, інформаційної діяльності, комунікацій з громадськістю та доступу до публічної інформації сільської ради здійснювати моніторинг стану виконання Закону України „Про звернення громадян”, Указу Президента України від 07 лютого 2008 року № 109/2008 „Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування” у виконавчому комітеті та виконавчих органах сільської ради.
4. Контроль за виконанням рішення покласти на секретаря сільської ради Людмилу Співак.
Сільський голова Сергій ПОЛІЩУК
Додаток
до рішення виконавчого
комітету сільської ради
27.01.2023 № 1
Інформація
про стан роботи із зверненнями громадян, які надійшли до сільської ради у 2022 році
Упродовж 2022 року виконавчим комітетом сільської ради вживалися належні заходи, спрямовані на виконання вимог Закону України „Про звернення громадян”, Указу Президента України від 07 лютого 2008 року №109/2008 „Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування” та інших нормативно-правових актів щодо роботи із зверненнями громадян.
Із урахуванням постанови Кабінету Міністрів України від 09 грудня 2020 року № 1236 „Про встановлення карантину та запровадження обмежувальних протиепідемічних заходів з метою запобігання поширенню на території України гострої респіраторної хвороби COVID-19, спричиненої коронавірусом SARS-CoV-2”, керівництвом громади здійснювався особистий прийом громадян лише з пріоритетних питань.
Упродовж 2022 року до сільської ради надійшло 931 звернення громадян, з них: 6 – поштою; 899 – на особистому прийомі, 15 від органів влади вищого рівня, від інших установ та організацій – 6, та 5 на електронну пошту: gorodok.zvernenya@gmail.com. Із зазначеної кількості звернень на 2 – надано роз’яснення, 888 – вирішено позитивно, на 37 звернень надано вмотивовану відмову та 4 звернення перебувають на розгляді.
З загальної кількості громадян, що звернулися: 1 – від учасника війни, 3 – від осіб з інвалідністю внаслідок війни, 58 – від інвалідів І-ІІІ гр., 20 – від членів багатодітних сімей, 843 – інші категорії громадян та 6 – членів з сімей загиблих у ході війни.
Населенням громади перед сільською радою порушено 931 питання.
Серед них: 646 – питань соціального захисту, 24 – комунального господарства, 12 – житлової політики, 6 – екології та природних ресурсів, 1 – забезпечення дотримання законності та охорони правопорядку, 1 – з питань працевлаштування, 5 – сімейної, гендерної політики та захисту прав дітей, 2 – звернення з питань освіти та науки, 207 – звернень з питань аграрної політики та земельних відносин та 27 – звернень з інших питань.
Результати аналізу письмових звернень за змістом свідчать про те, що найактуальнішими були питання соціального захисту, виділення матеріальної допомоги, аграрної політики та земельних відносин, комунального господарства.
Протягом звітного періоду на адресу сільської ради надійшла одна скарга та одне повторне звернення (надання матеріальної допомоги).
Від органів державної влади вищого рівня для розгляду та вирішення протягом 2022 року надійшло 15 звернень громадян. Усі звернення розглянуто в установлені терміни та надано відповідна інформація в органи влади вищого рівня щодо результатів розгляду.
На особистому контролі керівництва сільської ради, старост старостинських округів № 1, 2, 3 перебувають звернення, що надходять від жінок, яким присвоєно почесне звання України „Мати-героїня”, осіб з інвалідністю внаслідок війни, Героїв України, членів сімей загиблих військовослужбовців, а також учасників бойових дій, інвалідів війни з числа військовослужбовців, які брали безпосередню участь у проведенні операції Об’єднаних сил.
Всі звернення розглянуто в установленому чинним законодавством порядку, про результати розгляду заявників інформовано. Відповіді на звернення громадян протягом 2022 року в судовому порядку не оскаржувалися.
Стан роботи зі зверненнями громадян, виконання Указу Президента України від 07 лютого 2008 року № 109/2008, відповідних розпоряджень та доручень голови облдержадміністрації та райдержадміністрації знаходиться на постійному контролі у виконавчому комітеті сільської ради.
Відділом організаційного забезпечення, документообігу, інформаційної діяльності, комунікацій з громадськістю та доступу до публічної інформації сільської ради забезпечується щомісячний моніторинг додержання законодавства з питань звернень громадян.
Керуючий справами
виконавчого комітету
сільської ради Марія ЯКИМЧУК
