Порядок звернення громадян

Забезпечення механізму встановлення зворотного зв’язку в роботі з громадянами здійснює діловод відділу організаційного забезпечення, документообігу, мобілізаційної роботи, інформаційної діяльності, комунікацій з громадськістю та доступу до публічної інформації Городоцької сільської ради, який діє в структурі сільської ради.
Основним завданням із зверненнями громадян є забезпечення належного розгляду звернень та організації прийому громадян головою, секретарем ради, заступником сільського голови з питань діяльності виконавчих органів сільської ради, перевірки стану цієї роботи в виконавчих органах сільської ради. на підприємствах, в організаціях і установах незалежно від форм власності.
Розгляд звернень громадян на адресу сільської ради здійснюється відповідно до вимог Закону України «Про звернення громадян». З метою ефективного реагування на звернення громадян, згідно із статтею 5 цього Закону, встановлено наступні вимоги до оформлення офіційного звернення громадян:
У зверненні має бути зазначено:
– прізвище, ім’я, по батькові, місце проживання громадянина;
– викладені суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги/
Звернення може бути і усним (викладеним громадянином на особистому прийомі), і письмовим (надісланим поштою). При цьому письмове звернення має бути підписане заявником (заявниками) особисто і з зазначенням дати.

Звернення, оформлене без дотримання цих вимог, повертається заявникові з відповідними роз’ясненнями. Звернення, оформлені належним чином і подані у встановленому порядку, підлягають обов’язковому прийняттю та розгляду. Письмове звернення без зазначення місця проживання, не підписане автором (авторами), а також таке, з якого неможливо встановити авторство, визнається анонімним і розгляду не підлягає.
Не розглядаються повторні звернення одним і тим же органом від одного і того ж громадянина з одного і того ж питання, якщо перше вирішено по суті.
Письмові звернення до Городоцької сільської ради  можна надсилати за адресою: 35331, с.Городок, вул. Шевченка, 4. Графік роботи: понеділок-четвер – 9.00-18.15, п’ятниця – 9.00-17.00.
Попередній запис громадян на особистий прийом проводиться щоденно з 10.00 до 13.00 та з 14.00 до 16.00 години у телефонному режимі за номером телефону (0362) 61-86-87 та у приміщенні сільської ради за адресою: с.Городок, вул. Шевченка, 4.

ЗРАЗОК ЗАЯВИ 

Сільському голові
Городоцької сільської ради
____________________________
____________________________
/прізвище, ім’я, по батькові,
соціальний стан /ветеран праці,
учасник війни, учасник бойових дій,
учасник ліквідації аварії на ЧАЕС, одинока мати,
члени багатодітної сім’ї, дитина війни,
пенсіонер, інвалід тощо/,
домашня адреса, телефон заявника

З А Я В А

/СТИСЛИЙ ВИКЛАД ПОРУШЕНОГО ПИТАННЯ/

/ДАТА/                                                                      /ПІДПИС/

Примітка:
авторам звернень з питання надання матеріальної допомоги на лікування до заяви необхідно додати:
– довідку з лікарні, чи направлення на лікування, копії епікризів про хворобу;
– акт обстеження матеріально-побутових умов, виданий за місцем проживання;
– довідку про доходи членів сім’ї за останні півроку;
– копію посвідчення (учасник війни, учасник бойових дій, учасник ліквідації аварії на ЧАЕС, «Мати – героїня» тощо);
– копію ідентифікаційного коду;